一个连接养老院、老人和家属的亲情互动与探视信息平台

行业分类

互联网/软件

创业方向

做B2B2C的养老院亲情互动工具：院内老人状态记录、家属远程预约探视、一键视频、情绪提示，公开探视排程防止老人隐瞒和家人错过

面向痛点

老人住进养老院后出于怕家人难受、觉得丢人而隐瞒甚至拒绝探视；家属不知道老人实际情况，等到偶然发现才情绪爆发。养老院也缺少让家属系统参与老人精神关怀的通道

解决方案

SaaS或小程序：养老院为每个老人建档，每天更新活动、饮食、情绪；老人可一键发起视频给家属；家属可通过平台预约线下探视、报名亲情活动日；当家属长时间未探视或老人情绪低落时给双方提醒，降低偷偷送养老院导致的信息不对称

潜在人群

中小型养老院及子女非本地探视频繁的家庭，也可作为大型连锁养老集团增值服务

变现 / 商业模式

软件即服务：向养老院按床位或按月收取数百元SaaS费；家属端提供年费或月费增值功能如智能提醒、专人回访、探视报告；部分基础功能对养老院免费，通过增值服务变现

所需资源条件

• 启动资金（必须） · 资金 — 约50-100万，覆盖产品研发和前期商务拓展
• 产品研发团队（必须） · 其他 — 小程序端和后台管理最少3人
• 养老院试点资源（必须） · 流量渠道 — 至少联系1-2家愿意一起打磨的养老院

补充说明

无需牌照，但需要解决老人隐私数据合规和护工填报负担；获客依赖养老院渠道

所需岗位

• 产品经理（产品） — 设计老人、家属、护工三端体验
• 前端工程师（技术） — 小程序/H5，部分后台
• 后端工程师（技术） — 数据管理、消息推送、账号体系
• 养老院商务拓展（商务） — 对接养老院和民政资源

风险

养老院信息化意识和付费能力较弱；老人和家属端使用门槛高；护工录入和日常操作为负担；容易被大厂或同类养老软件复制；数据隐私与安全要求严格

依据

大姑住了一年多瞒着所有亲人，期间楼主多次探望均被在亲戚家玩搪塞，直到问邻居才找到真相；回帖称老人要的是陪伴、和家人住一起的老人又喜欢去找外人

下一步验证

先做养老院探视和精神关怀需求调研，深度访谈10个养老院家属和5家养老院管理者；再搭小程序MVP在1家养老院试运行三个月

标签

养老,SaaS,亲情互动,透明探视,养老信息化